Малвин

Некомпетентность администратора поражает. Привез анализы для копрограммы (попугай). Тут же сходу мне выдали ценник в 1800 руб. Не говорю, не то, мне надо за 1080 руб, я уже раз 5 сдавал, точно знаю. На что адм. Светлана С. заявила что других анализов "у нее тут не показывает, хотите оплачиваете 1800 или сдавайте в другом месте". Говорю, поищите там у себя, я ж точно знаю. Нет, у нее ничего нет. Нашел старый анализ на почте, показал ей. Нужный анализ сразу нашелся. Оплатил. Но!!! Далее оказалось, что лаборатория будет работать только через 2 дня! Так зачем тогда я их сдаю сейчас? Ну нет бы сразу предупредить, я бы в пятницу и приехал. Гнать таких администраторов надо.

У нас 4 кота, с которыми частенько что-то случается, вроде цистита (постоянно) и абсцесса (дважды). И вот каждый раз после Малвина мы ехали лечиться в другую клинику (потому что толку от лечения 0), где нам говорят: «Что за ***** вам сделали?». Платим кучу денег, а в итоге узнаем, что все можно было сделать намного лучше.. Плюс в малвин нереально дозвониться иногда, звонок сбрасывается и все, топ скорая помощь, один раз звонила раз 30 и не дозвонилась (стали мне перезванивать через 1-1,5ч, естественно уже было неактуально). В общем не советую никому, пафосная и беспонтовая «клиника», даже Ветасс в свое время был дорогим, но там хоть реально помогали🤷‍♀️

Лечили кота от мочекаменной, сделали всё в лучшем виде, хоть и недешево. Зато кот быстро пришел в себя. Удивлён плохим отзывам, может нам повезло, но врачи все были хорошими, общались, объясняли, отвечали на вопросы. Но повторюсь, недешево.

Позвонила записаться на осмотр и узи (собака съела тряпку), ответили что ближайшая запись через 3 дня и все равно людям что собака за эти 3 дня умереть может. К сожалению я знаю только эту круглосуточную ветклинику. Всегда не было никаких проблем. Что мне сейчас делать я даже представить не могу. Просила как то пораньше принять, ответ был такой: -врач на смене будет только 14 числа.

Всегда Котов здесь лечим,дорого но качественно